Kapitel
KI ZUSAMMENFASSUNG
Agnes Jaglerz erläutert in ihrem Workshop die Notwendigkeit einer fundierten Social-Media-Strategie für Unternehmen, um Erfolg messbar und planbar zu machen. Ein zentraler Bestandteil ist die Festlegung konkreter, messbarer Ziele wie die Steigerung der Website-Zugriffe oder die Gewinnung von Kundenanfragen statt lediglich der Fokus auf Follower-Zahlen. Der Prozess umfasst zudem die Analyse des Wettbewerbs, die genaue Definition der Wunschzielgruppe sowie die Auswahl der passenden Kanäle und eine Vorbereitung auf Krisensituationen wie Shitstorms.
